Antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten, processen en praktische zaken.
Het Gansje is een erkend aannemersbedrijf gevestigd in Amsterdam. Sinds 2011 zijn we actief in de regio Amsterdam en omstreken. Wij specialiseren ons in onderhoud, reparaties en verbouwingen. Ons team bestaat uit ervaren vakmensen die samenwerken met gespecialiseerde partners voor werk dat buiten onze eigen specialisatie valt.
Ons primaire werkgebied is de regio Amsterdam, inclusief de dorpen en steden in de omgeving zoals Haarlem, Utrecht, Amstelveen, Diemen, Zaandam en Purmerend. Voor grotere projecten buiten dit gebied zijn we tevens beschikbaar, graag af te spreken.
Ja, wij zijn een erkend aannemersbedrijf met een geldige KvK-inschrijving (55341442). Wij zijn aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Aannemers (SGA) en hebben een uitgebreide bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Onze medewerkers zijn gecertificeerd en werken volgens de latestenormen.
U kunt ons bereiken via telefoon op 020 - 123 45 67 of via e-mail op info@hetgansje.nl. Ons kantoor is geopend maandag tot vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur en zaterdag van 9:00 tot 16:00 uur. Voor spoedgevallen zijn we ook buiten kantooruren bereikbaar.
Na een gesprek of bezichtiging sturen wij u binnen 48 uur een gedetailleerde offerte. Bij spoedgevallen doen we ons best om binnen 24 uur te reageren. De offerte bevat een opdeling van materialen, arbeid en eventuele onderaannemers, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
Ja, al onze offertes zijn gratis en vrijblijvend. U bent niet verplicht om ons werk te laten uitvoeren na het ontvangen van een offerte. Wij komen graag langs om uw wensen te bespreken en een eerlijke inschatting te geven.
Onze tarieven variëren afhankelijk van het type werk, de omvang en de materialen. Voor kleine reparaties beginnen we rond de €80-€150 per uur (inclusief BTW). Voor grotere projecten geven we een vaste prijs in de offerte. We werken transparant en er zijn geen verborgen kosten.
Voor een nauwkeurige offerte is het belangrijk dat we de situatie voor Ortel bekijken. Elke woning is uniek en er kunnen onverwachte factoren meespelen. We komen daarom graag langs voor een bezichtiging voordat we een offerte opstellen. Voor een eerste indicatie kunt u ons wel foto's sturen.
Ja, voor klanten met een onderhoudscontract bieden we korting op alle werkzaamheden (meestal 10-15%). Ook voor grotere projecten kunnen we soms korting geven, bijvoorbeeld als u samen met buren een grotere klus laat uitvoeren. Vraag het ons!
Voor grotere verbouwingen is het mogelijk om een verbouwinglening aan te vragen bij de bank. Wij kunnen u daarbij helpen met de benodigde offertes en documenten. Sommige verzekeraars bieden ook mogelijkheden voor financiering van noodzakelijke reparaties.
Ons proces is gestructureerd: 1) Persoonlijk gesprek en bezichtiging, 2) Gedetailleerde offerte binnen 48 uur, 3) Planning en afstemming, 4) Uitvoering door ons team, 5) Bezichtiging en afrekening. Tijdens de uitvoering houden we u op de hoogte en werken we netjes. Pas als u 100% tevreden bent, rekening we af.
De duur hangt af van de omvang. Een kleine reparatie is vaak binnen een dag klaar. Een complete keuken- of badkamerrenovatie duurt 1-3 weken. Een grootschalige verbouwing met aanpassingen aan muren en installaties kan 4-8 weken duren. We geven altijd een realistische planning bij de offerte.
Dat is niet verplicht, maar het is wel handig om bij de start aanwezig te zijn zodat we uw wunnen kunnen bespreken. Tijdens de werkzaamheden kunt u gerust uw eigen gang gaan. We werken zelfstandig en houden u op de hoogte via telefoon of e-mail. Bij afronding vragen we u te komen kijken.
Ja, wij regelen de volledige afvalverwerking. Voor grotere projecten huren we een container of stortbak in. Het afval wordt opgehaald en op een milieuvriendelijke manier verwerkt. Dit is inbegrepen in onze offerte, er zijn geen extra kosten.
Voor werk dat buiten onze eigen specialisatie valt, zoals elektriciteit, loodgieterij en dakexpertise, werken we samen met gecertificeerde onderaannemers die we al jaren kennen en vertrouwen. Wij zijn de hoofdcontractant en dragen de totale verantwoordelijkheid. U hoeft alleen met ons te communiceren.
Onze normale werkuren zijn maandag tot vrijdag 8:00-18:00 uur en zaterdag 9:00-16:00 uur. Voor spoedgevallen zijn we ook buiten deze uren bereikbaar. Voor grotere projecten kunnen we indien gewenst ook 's avonds of zondag werken, maar dat is in overleg en tegen een toeslag.
Ja, wij geven standaard 2 jaar garantie op ons arbeid en 1 jaar op materialen (tenzij anders overeengekomen). Voor specifieke materialen gelden vaak langere garantievoorwaarden van de fabrikant. Na afronding ontvangt u een garantiebewijs met alle voorwaarden.
Als u na afronding een probleem constateert, neemt u dan contact met ons op. We komen zo snel mogelijk langs om de situatie te beoordelen. Als het probleem valt onder onze garantie, lossen we het gratis op. Ook buiten de garantie helpen we u graag, vaak tegen een redelijke prijs.
Wij werken met een standaard betalingsregeling: 50% bij opdracht, 40% bij halfway en 10% bij afronding. Voor kleinere reparaties vragen we directe betaling na afwerking. U ontvangt altijd een factuur met een duidelijke omschrijving. Betaling kan via bankoverschrijving.
Wij streven ernaar dat u 100% tevreden bent. Als u toch niet tevreden bent over het resultaat, bespreken we graag wat we voor u kunnen betekenen. We doen ons best om het probleem tot uw tevredenheid op te lossen. Onze klanten waarderen dat we altijd bereid zijn om te horen en mee te denken.
Staat uw vraag niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij staan klaar om al uw vragen te beantwoorden.
Neem Contact Op